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よくある質問 Q&A

お客様からよくいただくご質問とご回答をまとめております。
ピンク色の選択ボックス内のメニューからご希望の項目をお選びください。

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「BISET WHITE」は、紫外線対策をサポートする健康維持食品です。紫外線に弱い方、紫外線に強い身体作りをしたい方にオススメです。

直射日光と湿気の多いところは避けてください。 湿気が少ない場所で保存されれば、常温でも冷蔵庫でも構いません。

ソフトカプセルに入った粒状の商品です。水またはぬるま湯などと一緒にお飲みください。

BISET WHITEの粒写真

紫外線対策の成分として世界中で注目を浴びている「ニュートロックスサン」です。シトラスとローズマリーから抽出された天然由来のポリフェノール成分となっております。

「BISET WHITE」は紫外線対策を総合的にサポートし、紫外線に強いカラダ作りをサポートします。

アフターケアや美に欠かせないヒアルロン酸・ビタミンやミネラル類も含むことから、「透明感が増した!」や「質感が変わった!」など喜びの声が寄せられています。

「BISET WHITE」は、2粒あたり3.57kcalです。

ソフトカプセルで成分が包まれているため、ほとんど無味無臭です。ポリフェノールの独特の苦味や臭いはほとんど感じられません。

男性でも問題なくご利用できます。スポーツや営業で外にいる時間が長い方などはぜひお試しください。

アレルギーなどの心配がある方は、原材料名をご確認の上ご使用をお決めください。

お薬と併用しても問題はありません。ご心配な場合は、かかりつけのお医者様にご相談した上でご飲用ください。

商品を作る過程において入れざるをえない成分がございます。お客様には安心してお飲みいただけるよう極力余計な成分は入れずそのままの素材を活かしております。 (※グリセリン、カカオ色素、ヒアルロン酸、などが含まれております。)

賞味期限につきましては、製造してから【2年間】となっております。 商品の出荷のタイミングによっては、お手元にお届けした時点では2年よりお日にちが近くなると思います。 ご注文をくださった際にはいまある在庫分から一番賞味期限が長いものをお届けするようにしております。

原材料の重量に占める5%以下ですがございます。
大豆、トウモロコシ、菜種、馬鈴薯が少量ですが含まれております。

基本的に2錠で実感していただいているお客様も多いですが、早く実感したい、より効果を実感したいというお客様は4錠に量を増やしてお飲みになっております。

基本的には、朝起きて水分を取ると同時に飲むことをオススメしております。

「BISET WHITE」は、お客様が安心してご愛飲出来るように、 GMP(医薬品品質管理基準)認定の品質管理を徹底している福岡の工場で製造されています。 安心してご利用ください。

ご注文は「インターネット」「お電話」「FAX」「ハガキ」で承っております。
こちらのホームページからですと、各商品ページから購入することが可能です。お電話でのご注文をご希望の場合は
フリーダイヤル0120-122-293(月曜~金曜9:00-17:00)
までお電話ください。FAXでのご注文をご希望の場合は
092-555-6670(年中無休受付)
まで、ご希望の商品とご希望のお届けコース(定期購入または通常購入/定期購入の場合1ヶ月1袋コースなどお届け頻度もご記載ください。)、お届け先のご住所・お名前・お電話番号をご明記の上お送りください。(記載内容に不備等があった場合は弊社よりお客様へお電話をさせていただきます。)
ハガキからのご注文の場合は専用ハガキからの受付となっております。
専用ハガキをお持ちでない方はインターネット、お電話、FAXのいずれかからご注文ください。新規ご注文でクレジットカード決済をご希望の場合は個人情報保護の為インターネットまたはお電話からの受付のみとさせていただいております。あらかじめご了承ください。

はい、ご購入いただけます。「お電話」「FAX」「ハガキ」のいずれかにてご注文ください。
お電話でのご注文をご希望の場合は、
フリーダイヤル0120-122-293(月曜~金曜9:00-17:00)
までお電話ください。FAXでのご注文をご希望の場合は092-555-6670(年中無休受付)
まで、ご希望の商品とご希望のお届けコース(定期購入または通常購入/定期購入の場合1ヶ月1袋コースなどお届け頻度もご記載ください。)、お届け先のご住所・お名前・お電話番号をご明記の上お送りください。(記載内容に不備等があった場合は弊社よりお客様へお電話をさせていただきます。)
ハガキからのご注文の場合は専用ハガキからの受付となっております。専用ハガキをお持ちでない方はインターネット、お電話、FAXのいずれかからご注文ください。新規ご注文でクレジットカード決済をご希望の場合は個人情報保護の為インターネットまたはお電話からの受付のみとさせていただいております。あらかじめご了承ください。

いずれかに該当しておりませんでしょうか?

  1. 1.メールアドレスが間違っている
  2. 2.迷惑メールと間違えられて、迷惑メールのボックスに入っている。

ご注文確認メールを送る際、迷惑メールと判断されて確認メールを送ることができない場合がございます。
「受信/拒否設定」の「宛先指定受信」で(biset.support@ritzperfection.net)のご登録をお願いします。
以上2つを確認いただいてもメールが届いていない場合は、お手数ですが下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-122-293(月曜~金曜9:00-17:00)

お待たせしており、大変申し訳ございません。
BISETの商品は基本的にクロネコヤマトのDM便にてお届けしております。発送から3日~1週間ほどでのお届けとなります。
郵便ポストへの投函となるのですが、一度郵便ポストをご確認いただき、やはり投函がございません場合はお手数ですが下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。

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大変ご迷惑をおかけいたしております。
お手数をお掛けし恐縮ですが、下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。

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大変ご迷惑をおかけいたしております。
お手数をお掛けし恐縮ですが、下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。

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まずは発送状況を確認しますので、以下までご連絡をお願いします。
お手数をお掛けし恐縮ですが、下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。

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  • ※発送状況によっては、キャンセルではなくご返品というかたちでお願いする場合もございます。

初回のみの特別価格ですので、商品それぞれでお一人様1度限りとさせて頂いております。

体調はいかがでしょうか?
アレルギー検査は行っておりますが、体質に合わない場合はお控えいただくようお願いいたします。
おカラダに合わないことに関するご質問や、定期便中止のご希望がございましたら以下までご連絡ください。

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まずはメール・FAX・お電話にてご連絡ください。
受付けご連絡後、以下までご返送ください。
(お客さま都合でのご返品の場合、ご返品の送料はお客さまご自身にご負担いただいております。ご了承ください。)

〒811-2313
福岡県糟屋郡粕屋町江辻1番1号2F
佐川急便株式会社福岡センター2階 BISET配送センター

  • ※未開封のもののみの受付けとなります。

お客様のペースに合わせて定期的に商品をお届けするコースで、料金が通常よりお得なコースです。
初回注文時は1ヶ月ごとのお届けとなっておりますが、お届け頻度によってはコースが変更となり、料金も変わります。
2ヶ月に1度や40日ごとなどお客様のご都合に合わせてお選び頂けますので気軽にご相談くださいませ。

商品の価格が異なります。定期的にお得に購入したい方は定期便をおすすめします。その都度必要な分だけお求めの方は通常購入でご購入ください。

可能です。下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。

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もし多めに飲まれるようでしたら1ヶ月2袋お届けのお得なコースもございます。
詳しくは各商品ページをご覧ください。

発送予定日の変更が可能です。遅らせることも早めることもできますので、ご希望のお届け日をお知らせください。変更は次回予定日の10日前までにお知らせください。変更が難しくなる場合がございます。下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。

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お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-122-293(月曜~金曜9:00-17:00)

現在の定期便はそのままで、追加注文いただくことが可能です。定期便の価格のままご利用いただけます。下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。

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定期便は○ヶ月継続が条件といった制約は一切ございません。
ただ、お薬ではございませんので、ご実感いただくまでに時間がかかることがございます。
また、カラダの細胞が変わるには3ヶ月以上かかるとされていることから、個人差はありますが最低でも3ヶ月から半年は続けていただいたほうがご実感いただきやすいです。

定期便の停止は次回発送の10日前までとなっております。
10日を過ぎますと商品の発送準備に入っており次々回の発送からの停止となりますのでご了承くださいませ。

下記お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

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コース変更や、商品の変更などがある場合は連絡を頂けましたらいつでも変更が可能です。
下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。

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定期便の再開も承っておりますので、開始日をお知らせください。
3ヶ月を超えている場合、退会となり、再度入会手続きをしていただきますのでご了承ください。下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。
いつでも再開は可能です。お気軽に下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡ください。

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定期便の配送頻度はお客様のご都合に合わせて変更することがかのうです。10日おき40日周期、1ヶ月、2か月、3か月など変更することがかのうです。お気軽に下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡ください。

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お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-122-293(月曜~金曜9:00-17:00)

「クレジットカード」「コンビニ決済」の2種類をご用意しております。 代金引換もご用意しておりますが、その場合は発送手数料500円を頂戴しております。商品購入額が10,000円以上のお買い上げの方は、代金引換またはクレジット決済のみとなっております。その場合の代金引換手数料は弊社負担でお届けさせていただいております。

VISAカード、マスターカード、JCBカード、アメリカンエクスプレス、ダイナーズクラブのカードがご利用いただけます。 デビットカードをご使用される場合は、即時決済になります。定期コースでの申込みの場合は、クレジットカードでのご購入をおすすめ致します。

カード会社のロゴの写真

はい、ご利用いただけます。商品と一緒に払込用紙を同封いたしますので、お近くのコンビニエンスストアにて代金をお支払いください。

決済手数料はかかりません。弊社が負担いたします。

決済手数料はかかりません。弊社が負担いたします。

定期便にご加入いただくと送料無料です。
その他、通常購入でのご購入の場合の送料は全国一律324円です。
ゆうパックとレターパックをご希望の場合、対応可能ですが商品代金と別にゆうパックの場合全国一律500円、レターパックの場合全国一律360円ご負担いただく形となります。予めご了承ください。

お届け先と、お支払者様をお知らせいただければ大切な方にお届けいたします。

ご希望の方はご連絡ください。弊社で入金が確認でき次第、お送りいたします。 また、ご入金いただいて確認までお時間がかかる場合がございますのであらかじめご了承ください。

再発行いたしますので、下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡ください。

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振込期限が過ぎた場合はお手元の振込用紙では代金をお支払い頂けません。誠に恐れ入りますが、再発行いたしますので、下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡ください。

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お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-122-293(月曜~金曜9:00-17:00)

お届けの商品と一緒に同封されております払込用紙(白地にオレンジ色の枠印刷)をお近くのコンビニエンスストアにお持ちいただきレジカウンターの店員の方にお渡しいただいてお支払いしていただく方法です。
(お使いいただけるコンビニエンスストアは払込用紙裏面に記載がございます。大抵のコンビニでお使いいただけます。)
お支払期限に関しては用紙表面に記載がございますので、その期限までにお支払いただきたく願います。

原則クロネコヤマトDM便にてお客様のご自宅の郵便受けまでお届けする形となっております。
送料は定期便にご加入いただくと無料です。その他、通常購入でのご購入の場合の送料は全国一律210円です。お届けの時間帯のご指定はできませんので予めご了承ください。
その他全国一律、360円ご負担いただく形でレターパック。
お支払い方法に代金引換をお選びのお客様は代金引換にてお届けさせていただきます。その場合、代金引換手数料を全国一律500円ご負担いただく形となっております。

ご注文をお受けして3営業日以内に発送をさせていただきます。
原則クロネコヤマトDM便で発送後3日~1週間ほどでお客様のご自宅の郵便受けまでお届けいたします。ご登録いただいた方は発送完了後、メールにて発送情報をお知らせいたします。

ヤマトDM便の大きさは『31.2×22.8×2.5(単位:cm)』です。 ポストのサイズ状、投函不可能な場合は、佐川急便の玄関先でのお受け取りを承っております。 お手数ですがご連絡くださいませ。

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マイページ画面からご自身で住所を変更していただけます。ただ、こちらをご利用されますと、以前の住所に配送される場合がございます。確実な配送のため、以下までメールかお電話でご連絡いただければと思います。

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DM便は郵便ではないので、転送サービスは利用できません。必ず次回発送の10日前までに「メール」「お電話」「FAX」にてご連絡くださいませ。確実な配送のために、お引っ越しされる前にご連絡をいただければ幸いです。

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BISET WHITEは医薬品ではなく健康食品です。飲み続けてからこそ効果を実感できる商品ですので、即効性はございません。したがって定期便を継続してご利用されるお客様向けに初回割引キャンペーンを行っております。1回のみお試しでご利用のお客様は通常購入にてお買い求め頂くことをお願い致しております。何卒ご了承くださいませ。

基本的にヤマトDM便のポスト投函での配送になりますので、日付指定は致しかねます。 日時指定をご希望の際は、佐川急便の玄関先での配送になりますので、下記連絡先までご連絡くださいませ。

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基本的にDM便でお届けしているため、郵便ポストへの投函となっています。宅配便にてお送りする場合のみ、宅配ボックスへの投函を承っております。宅配便をご希望のお客様は、ご注文時にご連絡くださいませ。

ご注文の際にお申し付けいただければ、商品名と差出人を伏せて、茶封筒にてお送りさせていただきます。なお宅配便でのお届けは配送のルール上お受けいたしかねますので、ご了承ください。

BISET定期便は都度の購入に比べてお求めやすくなっております。 継続的にご購入を考えられている方はBISET定期便をオススメします。 お試しや必要な分だけお求めのお客様は都度のご注文にてご購入ください。

メルマガ配信停止は下記よりお手続きいただけます。

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